أعربت غرفة شركات ووكالات السفر والسياحة عن بالغ شكرها وتقديرها لشركة الماسية لخدمات الحجاج، نظير ما قدمته من جهود متميزة وتعاون مثمر خلال موسم الحج السياحي للعام 1446 هـ، مؤكدة أن روح التكامل بين العاملين في الشركة – ممثلين في "أسرة مشارق الماسية" – وباقي الجهات العاملة في منظومة الحج كانت وستظل حجر الأساس في تحقيق راحة الحجاج المصريين وتلبية احتياجاتهم.

جاء ذلك في الخطاب الرسمي الذي تلقته الماسية لخدمات الحجاج والمسؤولة عن الحج السياحي الخمس نجوم والبري الذين تنظمهما شركات السياحة.

وجاء في الخطاب - الذي لاقى ترحيبا كبيرا من مسؤولي الشركة السعودية - أن الماسية قامت بخطوة نوعية تمثلت في ترقية باقات 200 حاج من فئة الخمس نجوم إلى باقة مميزة في أبراج كدانة المخصصة لحج ال vip بمشعر مني ، إضافة إلى ترقية سابقة شملت 449 حاجًا، مما يعكس دعمًا مباشرًا وفعّالًا من الشركة للقطاع السياحي المصري، وحرصها الدائم على تقديم خدمات راقية لحجاج بيت الله الحرام.

وأشادت الغرفة في خطابها بالمستوى الرفيع من الاحترافية والتعامل الراقي الذي يميز شركة الماسية، مؤكدة أن ما تقدمه من خدمات مخلصة يعكس اهتمامًا حقيقيًا بجودة الخدمة ويجعلها محل ثقة وتقدير من جانب كافة شركات السياحة العاملة في مجال الحج.

وأوضحت الغرفة أنه جرى التنسيق بخصوص توزيع الحجاج المُرقّين من خلال مراكز الخدمة الميدانية 

واختتمت الغرفة خطابها بالتعبير عن تمنياتها لشركة الماسية بمزيد من النجاح والتوفيق في مسيرتها لخدمة ضيوف الرحمن، مشيدة بدورها الفاعل كشريك استراتيجي يُعتمد عليه في إنجاح موسم الحج.

من جانبه، أعرب علي بن حسين بندقجي، رئيس مجلس إدارة الماسية، عن سعادته بهذا الخطاب الذي يعكس متابعة الغرفة عن قرب لعمل الشركة.

وأضاف :- بفضل الله، أبدعت الماسية في تقديم خدماتها لحجاج السياحة، الخمس نجوم والبري ولم نتلقَّ أي شكوى، والسياحة سجلت صفر مشاكل."

وأضاف:"الماسية حصلت على ألف مقعد في أبراج A الفاخرة، بمشعر مني وسكّنت فيها أكثر من 900 حاج مصري من فئة الخمس نجوم والاقتصادي، بما يعكس التزامنا بخدمة كل شرائح الحجاج المصريين بأعلى مستوى. كما يعكس احترامنا وتقديرنا الشديدين للحجاج المصريين شركات السياحة وأعمالها المتميزة "

صفر مشاكل والتزام شامل 

بدوره، أكد محمود الدمنهوري، مستشار الماسية أن الشركة أوفت بكافة وعودها ولم تُسجّل أي ملاحظات سلبية من الحجاج أو الجهات المعنية، وما تحقق هذا الموسم يمثل نموذجًا يُحتذى به على مستوى الخدمة والتنسيق بين الفرق الميدانية. ، وأضاف ان استضافة آلاف حاج مهما تكلفت لا تساوي فرحة الحجاج اولا ، وتكريم اشقائنا المصريين وحسن خدمتهم من جهة أخرى.

وشدد على الالتزام الدائم بتقديم خدمات ذات جودة استثنائية لضيوف الرحمن، معتبراً أن نجاح هذا الموسم ليس نهاية المطاف، بل خطوة على طريق مواسم أكثر تطورًا ورضًا للحجاج المصريين، بجميع فئاتهم.