مع التطور المستمر في التكنولوجيا واعتمادنا المتزايد على التطبيقات المصرفية لإدارة شؤوننا المالية، تزداد أهمية تعزيز الوعي الأمني لحماية بياناتنا وحساباتنا من الاختراقات والاحتيال الإلكتروني.

كيف تمنع اختراقات أمن تطبيقات الخدمات المصرفية؟

و تشير التقارير إلى أن متوسط التكلفة العالمية لاختراق البيانات بلغ 4.88 مليون دولار أمريكي في عام 2024، بزيادة قدرها 10% مقارنة بالعام السابق، لذا، من الضروري اتباع استراتيجيات فعّالة لحماية معلوماتنا المالية.

وفيما يلي نصائح هامة لزيادة وعي المستخدم ومنع اختراقات أمن تطبيقات الخدمات المصرفية:

1. استخدام كلمات مرور قوية وفريدة

تجنب استخدام كلمات مرور سهلة التخمين أو مكررة عبر حسابات متعددة، حيث يُنصح بأن تكون كلمة المرور طويلة وتحتوي على مزيج من الأحرف الكبيرة والصغيرة والأرقام والرموز الخاصة، وذلك لأن استخدام كلمات مرور قوية يقلل من احتمالية الاختراق.

2. تفعيل المصادقة الثنائية

تُضيف المصادقة الثنائية طبقة إضافية من الأمان عبر طلب رمز تحقق إضافي عند تسجيل الدخول، حيث تشير الإحصائيات إلى أن 60% من المستخدمين الذين فعّلوا 2FA لم يتعرضوا لاختراقات لاحقة. 

ويُنصح خبراء التكنولوجيا بتفعيل هذه الخاصية على جميع الحسابات المصرفية لضمان حماية أفضل.

3. تحديث التطبيقات والأنظمة بانتظام

تتضمن التحديثات الدورية إصلاحات للثغرات الأمنية وتحسينات للأداء، بينما تأخير التحديثات قد يترك الأجهزة عرضة للهجمات، لذا، يجب التأكد من تحديث تطبيقاتك المصرفية ونظام التشغيل الخاص بجهازك بانتظام.

4. الحذر من رسائل البريد الإلكتروني والروابط المشبوهة

يستخدم المهاجمون تقنيات التصيّد الاحتيالي لخداع المستخدمين للكشف عن معلومات حساسة، حيث تشير التقارير إلى أن 82% من عمليات التصيّد تتم عبر الأجهزة المحمولة .

لذا عليك تجنب النقر على الروابط أو تنزيل المرفقات من مصادر غير معروفة، فقد تكون محاولات تصيّد تهدف إلى سرقة معلوماتك الشخصية.

5. التحقق من صحة المواقع والتطبيقات

قبل إدخال معلوماتك الحساسة، تأكد من أن الموقع أو التطبيق رسمي ومعتمد من البنك الخاص بك، حيث من الضروري أن تبحث عن علامات الأمان مثل "https://" في شريط العنوان، وذلك لأن استخدام تطبيقات أو مواقع غير موثوقة قد يعرض بياناتك للخطر.

6. تجنب استخدام الشبكات العامة عند إجراء المعاملات المالية

الشبكات العامة قد تكون غير آمنة وتعرض بياناتك للاختراق، ويُنصح باستخدام شبكات موثوقة أو اتصال البيانات الخاص بجهازك عند التعامل مع تطبيقاتك المصرفية. 

7. مراقبة الحسابات بانتظام

قم بمراجعة حساباتك المصرفية بشكل دوري لرصد أي نشاط غير معتاد أو معاملات غير مصرح بها، وفي حال ملاحظة أي نشاط مشبوه، بادر بالإبلاغ عنه فورًا للبنك لاتخاذ الإجراءات اللازمة.

8. تأمين أجهزتك الشخصية

استخدم برامج مكافحة الفيروسات والجدران النارية، وقم بتأمين أجهزتك بكلمات مرور قوية أو بصمات الأصابع لمنع الوصول غير المصرح به، وتثبيت البرمجيات الخبيثة قد يتم عبر تطبيقات غير موثوقة، لذا تجنب تحميل تطبيقات من مصادر غير معروفة.

9. الوعي بالتقنيات الاحتيالية الحديثة

يبذل المهاجمون جهودًا مستمرة لتطوير أساليب احتيالية جديدة مثل "التصيّد الصوتي" أو "التصيّد عبر الرسائل النصية"، لذا يستوجب الأمر البقاء على اطلاع بآخر أساليب الاحتيال، الأمر الذي يساعدك في التعرف عليها وتجنبها.

10. التواصل مع البنك عند الشك

في حال تلقيت اتصالات مشبوهة تدّعي أنها من البنك، تواصل مباشرة مع خدمة العملاء للتحقق من صحة المعلومات قبل اتخاذ أي إجراء، مع الوضع في الاعتبار أن البنوك لن تطلب منك معلومات حساسة عبر وسائل غير رسمية.

بتطبيق هذه النصائح والاستراتيجيات، يمكنك تعزيز أمن معلوماتك وحماية حساباتك المصرفية من التهديدات الإلكترونية المتزايدة، كما أن الوعي والتحديث المستمر للإجراءات الأمنية هما خط الدفاع الأول ضد الاختراقات والاحتيال الإلكتروني.