المكالمات المزعجة أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن حزمة من الإجراءات التنظيمية والتقنية المحدثة تهدف بشكل أساسي إلى زيادة الشفافية وتمكين المواطنين من تحديد هوية المتصلين بهم سواء كانوا يستخدمون الهواتف المحمولة أو الخطوط الأرضية ويأتي هذا الإعلان استمرارًا لمساعي الجهاز الدؤوبة لحماية خصوصية المستخدمين وتقليل انتشار المكالمات المزعجة وغير المرغوب فيها.

خدمة جديدة لتعزيز الشفافية في المكالمات المزعجة

من أبرز هذه التحديثات إطلاق خدمة إظهار الرقم لمستخدمي التليفون الثابت وهي ميزة تمكنهم من معرفة اسم الجهة أو الشخص المتصل عند تلقي المكالمات الواردة من الخطوط الأرضية وتشمل هذه الخدمة المكالمات ذات الطبيعة الترويجية مما يمنح المستخدم قدرة أكبر على اتخاذ قرار مستنير بشأن الرد على المكالمة.

تطويرات شاملة لخدمة إظهار هوية المتصل

لم تقتصر التحديثات على الخطوط الثابتة بل امتدت لتطوير خدمة إظهار هوية المتصل عبر الهاتف المحمول لتشمل توضيح صفة المتصل أو طبيعة عمله ويبرز هذا التطوير بشكل خاص في المكالمات الواردة من فئات معينة كالإعلاميين ومقدمي خدمات التوصيل والعاملين في جمع التبرعات ويهدف ذلك إلى تمييز هذه المكالمات الهامة عن تلك التسويقية التي قد تكون غير مرغوب فيها من قبل المستخدم.

إجراءات صارمة ضد المكالمات الإزعاجية

أكد الجهاز على تطبيق إجراءات عقابية رادعة بحق المخالفين لهذه التنظيمات فسيتم إيقاف عمل أي جهاز تليفون يُستخدم لإجراء مكالمات إزعاجية متكررة باستخدام خط غير مسجل ضمن خدمة المكالمات الترويجية وذلك على جميع شبكات الاتصالات العاملة في مصر وفي حال قام المستخدم المخالف بإعادة تشغيل الهاتف عبر تسجيل الخط الذي تم استخدامه بشكل مخالف ثم عاد لاستخدام خطوط جديدة أخرى غير مسجلة في إرسال مكالمات إزعاجية فسيتم غلق الجهاز بشكل نهائي ومنعه من العمل على أي شبكة داخل البلاد ولمزيد من الحزم سيتم حظر المشتركين الذين يثبت تورطهم في استخدام خطوط أخرى غير مسجلة لتنفيذ مكالمات ترويجية مخالفة بشكل نهائي من إمكانية الحصول على أية خطوط جديدة في المستقبل حتى لو كانت هذه الخطوط للاستخدام الشخصي وليس التجاري وذلك لضمان الالتزام الكامل بالقواعد التنظيمية الهادفة لحماية خصوصية المواطنين.